Детали
Пассажиры могут получить компенсацию: 25% стоимости билета при опоздании от 1 часа, 50% — от 2 часов, а также возврат за неиспользованное бронирование места. Такси ночью компенсируют до 120 евро, гостиницу …
Убедитесь, что у вас есть оригиналы билетов и чеков, и подайте заявку на компенсацию в течение 12 месяцев через официальный сервис Deutsche Bahn.
Внутренние технические проблемы привели к сбоям в работе Deutsche Bahn по всей Германии, включая Франконию.
Что известно: Пассажиры могут получить компенсацию: 25% стоимости билета при опоздании от 1 часа, 50% — от 2 часов, а также возврат за неиспользованное бронирование места. Такси ночью компенсируют до 120 евро, гостиницу — по разумной стоимости, если не было альтернатив.
Кому важно: Тем, кто столкнулся с задержками поездов, ночевал вне дома или пользовался такси из-за сбоев Deutsche Bahn в Нюрнберге, Эрлангене, Фюрте и регионе.
Практический итог: Сохраняйте все чеки и билеты, чтобы подать заявку на возврат денег через сайт, приложение DB Navigator или в Reisezentrum на вокзале.
Что проверить: Убедитесь, что у вас есть оригиналы билетов и чеков, и подайте заявку на компенсацию в течение 12 месяцев через официальный сервис Deutsche Bahn.